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如果撞击很厉害就不要使用了，这样是会损坏机器的。你可以自己先判断一下：揭开门盖，在空桶情况下用手拿住内筒左右摇动，如果很紧凑外桶和内筒一起动则是衣服没有摆平。如果内筒好像和外桶之间有相对松动情况千万不敢再用洗衣机了，再用下去你的洗衣机外桶和平衡圈很快就会报废。需要请专业维修人员给你解决。当然如果你有一定的机械维修能力也可以解决。第一步把波轮取下来，第二步想办法把你看到的那个大螺母按顺时针方向给它敲紧即可。
我新买的免清洗海尔洗衣机才一个月，脱水撞击声音很大是什么原因？海尔洗衣机脱水时会撞击响声大，原因是一次放入洗衣机进行洗涤脱水的衣物有些多了，脱水时衣物偏置不平衡。
衣物严重不平衡，在脱水桶启动旋转时，就会直接碰上安全开关造成洗衣机停止工作。
一般衣物不平衡，偏重在脱水桶高速旋转的过程中，由于离心力的作用下脱水桶晃的比较厉害，还会与脱水外桶碰撞发出撞击声。
衣物偏置不平衡，洗衣机的外桶会碰撞安全开关，此时洗衣机将自动进行自平衡程序，即停止脱水，转入注水--波轮摆动（平衡衣物）---排水--再次脱水。如果还达不到衣物脱水平衡要求，洗衣机会自动进行几次自平衡程序，然后蜂鸣告知并关机。
对于全自动洗衣机来说，解决的办法就是减少一点一次洗涤脱水的衣物就可以了。